Datenschutzerklärung von Rolling Slots

Warum der Betreiber deine Daten überhaupt braucht

Ein lizenziertes Casino kann ohne personenbezogene Daten keine einzige Transaktion ausführen: die Abwicklung von Einsätzen und Zahlungen, die Bereitstellung des Spielangebots, die Arbeit des Kundendienstes, die Prüfung deiner Identität und die Einhaltung der Geldwäschevorschriften setzen voraus, dass der Betreiber weiß, wer hinter einem Konto steht. Welche Angaben du bei der Registrierung und vor einer Auszahlung machen musst, regeln die Auflagen der Lizenz, die das Curaçao Gaming Control Board für Rolling Slots erteilt hat. Weitere Zwecke kommen hinzu: die Überwachung von Betrugsversuchen, Werbemitteilungen von Partnern und die Auswertung des Marktes. Konten ohne Namen oder unter falschem Namen gibt es bei Rolling Slots deshalb nicht, und Einsätze nimmt das Casino nur von identifizierten Personen an. Jede Verarbeitung lässt sich einem dieser Zwecke zuordnen.

Welche Daten erfasst werden

Zuerst zählt, was du selbst angibst: Name, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der gesamte Schriftwechsel mit dem Kundendienst. Dazu kommen die Unterlagen der Sorgfaltsprüfung: die Nummer deines Ausweises, Reisepass, Aufenthaltstitel oder Führerschein, ein Adressnachweis, Angaben dazu, woher das Geld stammt, und in Einzelfällen eine Sozialversicherungsnummer. Finanzdaten bilden die dritte Gruppe: IBAN, Angaben zu den genutzten Zahlungssystemen und die Historie der Ein- und Auszahlungen. Technische Daten entstehen automatisch, sobald du die Seite öffnest: IP-Adresse, Angaben zum Gerät, Protokolldateien und der ungefähre Standort. Ergänzend zieht der Betreiber Angaben aus externen Quellen heran: öffentliche Register, Finanzinstitute, Agenturen zur Betrugsbekämpfung sowie soziale Netzwerke, wenn du ein Konto damit verknüpfst.

Wie lange die Daten gespeichert bleiben

Die Speicherfrist richtet sich nicht nach deinem Wunsch, sondern nach den Geldwäschevorschriften der europäischen Glücksspieljurisdiktionen: Konto- und Transaktionsdaten bewahrt der Betreiber mindestens fünf Jahre auf. Die Frist beginnt mit der letzten Transaktion oder mit der Schließung des Kontos. Ein Löschantrag, der vor Ablauf dieser Frist eingeht, wird nicht ausgeführt, und daran ändert auch eine Kontoschließung auf eigenen Wunsch nichts. Unterlagen für die Verifizierung reichst du innerhalb von 30 Kalendertagen ein; die Prüfung dauert bis zu 3 Werktage und die geprüften Dokumente werden anschließend im selben gesetzlichen Rahmen aufbewahrt. Für Fragen zur Verifizierung und für die Dokumente selbst nutzt du [email protected]. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen entfällt der Grund für die Speicherung.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen, ihre Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, der Verarbeitung und gesondert der Direktwerbung widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen und dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Anträge schickst du an [email protected] und setzt in den Betreff entweder Privacy Request oder Information Request, damit die Anfrage beim richtigen Team landet. Die Abmeldung von Werbemitteilungen läuft über denselben Weg, also über den Kundendienst. Diese Rechte gelten nicht unbegrenzt: Vorgaben zur Geldwäscheprävention, Auflagen aus der Lizenz und Maßnahmen zum Spielerschutz können einem Antrag entgegenstehen. In solchen Fällen bleibt die Verarbeitung bestehen, bis die jeweilige Pflicht endet.

An wen Daten weitergegeben werden

Rolling Slots verkauft und vermietet personenbezogene Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt in klar umrissenen Fällen: bei einer gesetzlichen Pflicht, an Zahlungsdienstleister, die Transaktionen abwickeln, an Aufsichtsbehörden, an Marketingpartner sowie bei einem Verkauf des Geschäftsbetriebs, über den du per E-Mail informiert wirst. Über verdächtige Transaktionen unterrichtet das Casino die zuständigen Behörden. Eine Verarbeitung außerhalb der EU und des EWR ist zulässig, stützt sich aber auf feste Grundlagen: Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Schutzmaßnahmen. An Werbepartner gehen keine Angaben wie Name und E-Mail-Adresse, sondern nur das, was die Werbe-Cookies selbst erheben.

Sicherheit deines Kontos

Ein Teil des Schutzes liegt bei dir: Zugangsdaten gibst du nicht weiter, fremde Zahlungsmittel nutzt du nicht, und Guthaben zwischen zwei Konten verschiebst du nicht. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivierst du im Profilbereich deines Kontos, und sie bleibt der wirksamste Schutz gegen einen fremden Zugriff. Auf der Seite des Betreibers greifen weitere Mechanismen: ungewöhnliche Aktivität wird überwacht, jede Auszahlung wird manuell geprüft, und Geld fließt nur auf das Konto zurück, von dem die Einzahlung kam. Bargeldeinzahlungen und Barauszahlungen nimmt Rolling Slots nicht an.

Verantwortliche Stelle und Rechtsgrundlage

Für die Daten verantwortlich ist der Betreiber von Rolling Slots, lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board. Maßgeblich für die Verarbeitung sind die jeweils geltenden Datenschutzgesetze, unter anderem die Datenschutz-Grundverordnung und die Glücksspielverordnung von Curaçao. Indem du dich registrierst, erkennst du diese Erklärung an, und wer die Website weiter nutzt, akzeptiert damit auch spätere Fassungen. Es gilt das Recht von Curaçao, Gerichtsstand sind die dortigen Gerichte. Rechtsverbindlich ist die englische Fassung der Dokumente; übersetzte Versionen dienen der Information.

Änderungen dieser Erklärung

Der Betreiber darf diese Erklärung ändern, etwa wenn neue Zahlungswege hinzukommen, sich die Anforderungen der Lizenz verschieben oder ein weiterer Verarbeitungszweck entsteht. Eine Mitteilung per E-Mail gilt als zugegangen, sobald sie abgeschickt wurde, und du bekommst sie an die bei der Registrierung angegebene Adresse. Spielst du nach einer Änderung weiter, stimmst du der neuen Fassung zu. Bist du mit einer Änderung nicht einverstanden, kannst du das Konto schließen lassen, solange kein Guthaben und kein offener Auszahlungsantrag vorliegen. Fragen zu einzelnen Punkten beantwortet der Kundendienst unter [email protected].